Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement. Cela inclut les informations que vous saisissez lors de votre inscription à nos formations en modélisation financière, vos demandes de contact, ou votre participation à nos webinaires.

Les types de données que nous recueillons comprennent :

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse e-mail pour les communications pédagogiques et administratives
• Numéro de téléphone uniquement si vous choisissez de nous le fournir
• Informations professionnelles pertinentes pour adapter le contenu de formation
• Données de navigation anonymisées pour améliorer notre site web

Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos informations bancaires directement - tous les paiements sont traités par des plateformes sécurisées tierces qui respectent les standards PCI DSS.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Nous les utilisons pour vous fournir un service personnalisé et de qualité, adapté à vos besoins en formation financière.

Concrètement, nous utilisons vos informations pour :

• Gérer votre inscription et votre progression dans nos programmes de formation
• Vous envoyer du contenu pédagogique adapté à votre niveau
• Répondre à vos questions techniques ou administratives
• Améliorer nos méthodes d'enseignement grâce à vos retours
• Vous informer de nouvelles formations qui pourraient vous intéresser

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à les respecter pleinement.

Vous pouvez exercer les droits suivants :

• Droit d'accès : Demander quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre l'usage de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@qurelionova.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum, souvent beaucoup plus rapidement.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs européens certifiés ISO 27001
• Accès limité aux données par mot de passe fort et authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos informations
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation des données du RGPD.

Nos délais de conservation sont les suivants :

• Données d'inscription : Conservées pendant la durée de votre formation plus 3 ans
• Communications e-mail : Conservées 5 ans après votre dernière interaction
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : Conservées maximum 13 mois
• Cookies techniques : Supprimés à la fermeture de votre navigateur

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous demandez de les conserver plus longtemps pour continuer à bénéficier de nos services.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services éducatifs. Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site et ceux que vous acceptez explicitement.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies d'analyse : Pour comprendre l'utilisation du site (avec votre accord)
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix linguistiques ou de thème
• Cookies pédagogiques : Pour suivre votre progression dans les formations

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans des cas très limités et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Votre confiance est essentielle et nous ne la trahissons jamais.

Les situations où nous pouvons partager vos données :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) sous contrat strict de confidentialité
• Avec les plateformes de paiement sécurisées pour traiter vos commandes
• Avec les autorités légales uniquement si requis par la loi française
• Avec des partenaires pédagogiques sélectionnés, uniquement avec votre consentement explicite

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis.

Dans ces cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne sont en place
• Les prestataires respectent des certifications reconnues comme Privacy Shield
• Des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place si nécessaire

Vous avez le droit de connaître les détails de ces transferts et d'obtenir une copie des garanties appropriées mises en place pour protéger vos données.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

En cas de modification importante :

• Nous vous enverrons un e-mail explicatif avant l'entrée en vigueur
• Nous publierons un avis visible sur notre site web
• Nous vous donnerons la possibilité de vous opposer aux changements
• La version précédente restera consultable pendant 6 mois minimum

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.